Mi CAC (Centro de Atención al Cliente) es una herramienta para la creación de solicitudes de energía eléctrica que le ayudará a agilizar dicho trámite ante la Comisión Federal de Electricidad permitiendo definir la ubicación exacta del domicilio en un mapa así como cargar fotografías de la preparación eléctrica y la fachada del servicio, brindando con esto mayor asertividad a nuestro personal para localizar su servicio, permitiendo también identificar previamente los materiales y equipo necesario para llevar a cabo la conexión de su servicio; una vez creada la solicitud le permitirá consultar el status de atención de la misma mediante notificaciones o consultando el módulo "Mis Solicitudes".
La app incluye un módulo donde podrá consultar los Centros de Atención al Cliente mediante un mapa, permitiendo visualizar los datos del mismo como teléfono y domicilio, así como trazar la ruta hasta el mismo.